Informativa sulla Privacy

Il Titolare del trattamento per i servizi forniti tramite la suite software Sais B2B, l'applicazione mobile e le infrastrutture collegate è Sais Ipercasalinghi SRL. Per qualsiasi chiarimento, domanda o per l'esercizio dei tuoi diritti relativi alla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo email: raffaele@saisipercasalinghi.it.

Al fine di garantire il funzionamento della nostra piattaforma B2B di e-commerce, delle applicazioni gestionali e del controllo logistico, raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati:

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per finalità specifiche e in presenza di idonea base giuridica:

• Esecuzione di misure contrattuali: Gestione e spedizione degli ordini B2B, monitoraggio delle fatture e dei listini personalizzati.
• Gestione dei rapporti di lavoro: Rilevamento delle presenze tramite badge RFID per i dipendenti delle sedi, turnistica e ottimizzazione del picking logistico.
• Sicurezza e prevenzione frodi: Registrazione dei log di sistema (Logs) per monitorare gli endpoint chiamati e proteggere l'infrastruttura da accessi non autorizzati (legittimo interesse).
• Miglioramento dell'esperienza utente ed AI: Gestione delle conversazioni e query del chatbot per fornire risposte rapide a problemi amministrativi o catalogo prodotti.

I dati di profilo dell'account e le impostazioni associate sono conservati fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione. I dati legati a transazioni commerciali, fatture emesse e ordini eseguiti vengono conservati obbligatoriamente per un periodo di 10 anni, in conformità con gli obblighi civilistici e fiscali vigenti. I log di accesso e sicurezza (inclusi i payload delle API) sono regolarmente eliminati o archiviati dopo periodi definiti per garantire l'efficienza del database.

In base al Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR), disponi di specifici diritti: accesso ai dati, rettifica di imprecisioni, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Hai inoltre il Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio) dei tuoi dati personali non soggetti a vincoli di conservazione legale.