Informativa sulla Privacy.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sais Ipercasalinghi SRL, con sede legale e operativa in Via Pacinotti 3/5, 80022 Arzano (NA), P.IVA 03427571215.

Per qualsiasi richiesta in merito alla tutela della privacy o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare l'ufficio amministrativo tramite raccomandata A.R. presso la sede o tramite email all'indirizzo dedicato raffaele@saisipercasalinghi.it.

Nell'ambito dell'attività di vendita all'ingrosso (B2B) sia presso il Cash & Carry di Arzano che tramite le piattaforme digitali (App Mobile e Portale B2B), Sais raccoglie i dati necessari all'instaurazione e gestione dei rapporti commerciali:

• • Ragione sociale, indirizzo della sede legale ed operativa dell'impresa cliente;
• • Codice Fiscale, Partita IVA e Codice Destinatario / PEC per la fatturazione elettronica;
• • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, cellulare) del legale rappresentante e dei referenti d'acquisto;
• • Credenziali di accesso autenticate, token di sessione e storico dell'ultimo accesso;
• • Storico ordini, articoli a carrello, fatture e transazioni commerciali effettuate.

L'applicazione mobile Sais B2B per iOS e Android utilizza funzionalità del dispositivo ed archiviazione locale per garantire la corretta operatività delle funzioni commerciali:

• Fotocamera del Dispositivo: l'accesso alla fotocamera viene richiesto esclusivamente previo consenso dell'utente per consentire la scansione dei codici a barre dei prodotti, la ricerca in catalogo e le funzioni di picking. Nessuna immagine della fotocamera viene registrata o trasmessa a server esterni.
• Storage Locale (AsyncStorage e SQLite): l'app memorizza sul dispositivo dati tecnici essenziali quali il token di autenticazione sicuro, il carrello locale, le preferenze di lingua ed il catalogo in cache per la consultazione rapida offline.
• Integrazione Wallet Pass: l'applicazione consente la generazione ed aggiunta della propria tessera cliente / identificativo digitale ai servizi terzi Apple Wallet e Google Wallet.

I dati personali sono trattati lecitamente per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto B2B: gestione degli acquisti in sede, registrazione ed accesso al Portale B2B ed all'App Mobile, evasione degli ordini commerciali e servizio clienti.
2. Adempimenti di legge: emissione della documentazione fiscale (fatture elettroniche, DDT), tenuta della contabilità e conformità alle normative tributarie e societarie.
3. Tutela del credito e sicurezza: gestione dei pagamenti, prevenzione di frodi o insolvibilità e protezione degli accessi alle piattaforme aziendali.

I dati commerciali e fiscali vengono conservati per i termini stabiliti dalla legge (10 anni per la documentazione contabile ed amministrativa). I dati relativi alle credenziali ed alle sessioni vengono conservati per la durata del rapporto commerciale aziendale ed i token di sessione inattivi vengono automaticamente eliminati periodicamente tramite task dedicati.

Per garantire la sicurezza ed il ripristino delle informazioni aziendali in caso di emergenza, Sais utilizza servizi di backup cloud cifrati forniti da infrastrutture terze ad elevate prestazioni (Cloudflare R2 Storage).

Sais adotta misure tecniche ed organizzative idonee ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati aziendali.

Il Portale Web B2B (Dashboard) utilizza esclusivamente cookie tecnici e storage locale essenziali per il corretto funzionamento delle sessioni di autenticazione, il mantenimento dei filtri di ricerca e la selezione del cliente operativo. Non vengono impiegati cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario di terze parti.

In conformità agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, ciascun interessato ha il diritto di chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in due modalità:

• • Directamente dall'App Mobile nella sezione Profilo > Elimina Account;
• • Inviando una comunicazione via email all'indirizzo raffaele@saisipercasalinghi.it indicando Ragione Sociale e Partita IVA.